5 Alat Esensial & Perangkat Lunak yang Anda Perlu untuk Startup E-Commerce yang Berkembang-BootstrapBay

Bisnis e-commerce adalah target besar untuk pemasaran, pelanggan, pesanan, dan alat situs web. Ini adalah industri yang sedang booming, jadi semua orang ingin membuat sesuatu hanya untuk Anda. Itu bagus, sampai benar -benar tidak.

Jadi, alih -alih mencoba memuat 1.000 hal berbeda di situs Anda dan kemudian menghabiskan ratusan jam mempelajari semuanya, saatnya untuk berdetak. Bernapaslah masuk dan keluar, dan kemudian lihat apa yang Anda butuhkan dan apa yang dapat Anda lewati.

Kami hanya memiliki lima hal untuk difokuskan ketika Anda dalam mode startup, dan mereka juga akan membantu Anda mengingat gambaran pertumbuhan yang besar. Tetapi sejauh ini yang paling penting adalah fungsi obrolan yang akan memungkinkan Anda untuk secara langsung berbicara dengan pelanggan dan penjualan secara real time. Anda cukup membangun platform pesan seperti itu dalam hitungan menit, jika Anda memanfaatkan basis kode yang ada seperti ini React Native Chat.

Mari selami sekarang.

1. Platform e-commerce

Tidak ada startup e-commerce yang siap dijual tanpa platform e-commerce sejati. Itu mungkin tampak jelas, tetapi Anda memiliki banyak pesaing yang menjalankan berbagai sistem yang terputus untuk menerima pesanan, memberi tahu pelanggan, dan mengelola inventaris mereka. Banyak melihat biaya e-commerce dan bertanya-tanya apakah mereka tidak cukup besar untuk platform atau berpikir bahwa situs web mereka saat ini akan menanganinya.

Berita baiknya adalah mereka salah. Alat e-commerce terjangkau dan tersedia untuk sebagian besar platform. Dan mereka mencakup fungsionalitas lengkap Anda dari menampilkan produk hingga mengelola keranjang belanja dan menangani pembayaran. Anda tidak perlu banyak di awal dan secara perlahan dapat tumbuh untuk memilih layanan yang berbeda untuk fungsionalitas individu dengan kecepatan yang stabil.

Platform umum yang memiliki banyak alat yang berguna dan opsi manajemen yang efektif termasuk BigCommerce, Shopify, dan WooCommerce. Berbagai opsi memungkinkan Anda untuk bekerja dengan situs yang ada yang telah Anda bangun. Anda dapat menggunakan pembangun situs web yang mereka hadapi atau mencari opsi integrasi, seperti dukungan WordPress Woocommerce dan WooCommerce. Instalasi cepat memudahkan untuk mengelola produk, pelanggan, pesanan, dan banyak lagi.

2. Tag

Tag di situs web Anda memungkinkan Anda untuk mengumpulkan informasi dan memulai tindakan. Anda dapat menandai produk, halaman, dan elemen lain untuk melacak bagaimana pengguna mengakses toko Anda, apa yang mereka lakukan di situs web Anda, apa yang mereka lihat dan beli (atau tidak), dan banyak lagi. Tag juga dapat mengelola pengunjung berdasarkan bagaimana mereka menemukan Anda.

Manfaat tag yang signifikan untuk bisnis e -commerce adalah Anda dapat mengirim pesan iklan dan pemasaran kepada pengunjung yang melihat produk dan kemudian pergi, atau yang memasukkan barang ke dalam keranjang mereka tetapi tidak selesai memeriksa dari toko Anda. Tag juga melacak berbagai data, membangun analitik pelanggan yang lebih baik.

Ada beberapa alat untuk membantu, tetapi Google Tag Manager umumnya dianggap sebagai pilihan terbaik untuk startup dan perusahaan yang berkembang karena kemudahan penggunaannya. Pratinjau, tes, peluncuran, dan bahkan integrasi dengan AdWords semuanya sederhana.

3. Analisis

Alat analitik dapat membantu Anda memahami perilaku pengguna di situs web Anda, seberapa baik kinerja pemasaran, jika corong penjualan Anda mengikuti langkah -langkah yang tepat, lalu lintas secara keseluruhan, dari mana orang berasal, dan bahkan siapa yang menambahkan apa ke keranjang belanja mereka (terlepas dari apakah mereka membeli atau tidak).

Anda akan mendapatkan campuran analitik kecil dari masing -masing bagian lain yang kami sebutkan. Namun, data ini bekerja paling baik saat disatukan. Jadi, Anda akan menginginkan alat yang melihat di situs web, sumber, inventaris, pelanggan, dan iklan Anda.

Sekali lagi, salah satu opsi paling populer berasal dari Google. Google Analytics menawarkan solusi gratis yang kuat yang melacak situs web Anda, kampanye AdWords, Facebook dan iklan sosial lainnya, dan banyak lagi. Anda bahkan dapat menyelam dalam dengan metrik khusus produk untuk melihat apakah ada sesuatu yang populer atau jika tren pengguna berubah.

Karena ini adalah alat Google lain, Anda dapat mengintegrasikannya dengan Tag Manager untuk mengontrol bagaimana peristiwa terjadi dan dipantau di situs web Anda. Ini memungkinkan Anda untuk memperluas preferensi atau apa yang Anda tampilkan kepada pelanggan pada produk baru tanpa harus mendapatkan kode apa pun untuk Anda.

4. Pengambilan email

Meskipun fungsi ini sering menjadi bagian dari suite pemasaran, alat pengambilan email khusus dapat menjadi anugerah besar untuk operasi e-commerce.

Salah satu pilihan paling populer adalah SUMO, dan bukan hanya karena gratis. Sumo cepat dan mudah dipelajari dan membantu Anda menetapkan tujuan dan mengidentifikasi tindakan yang tepat untuk mencapainya. Ada beberapa jenis pop-up, formulir kontak, pesan selamat datang, pesan keluar, pemberitahuan seluler, dan analitik bawaan untuk masing-masing.

Alat seperti Sumo harus bekerja dengan platform lain. Dukungan untuk Google Tag Manager juga pintar karena menyederhanakan proses menangkap email pengunjung dan kemudian tidak bertanya lagi setelah Anda memilikinya.

Juga, temukan sesuatu yang bekerja dengan alat pemasaran, seperti MailChimp. Mereka sering disebut CRMS (Manajemen Hubungan Pelanggan), dan mereka akan memungkinkan Anda untuk membuat kampanye, melacak pelanggan dari waktu ke waktu, menghargai pembeli yang loyal, dan mengambil lebih banyak langkah pemasaran.

5. Manajemen Pesanan dan Gudang

Banyak platform e-commerce dapat menangani pesanan Anda dan memastikan Anda dibayar, tetapi mereka perlu menyerahkan data itu ke gudang Anda. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin memiliki platform kecil yang akan mencetak pesanan untuk Anda atau memasukkan inventaris tetapi tidak akan mengikuti gudang aktif.

Dengan cepat, startup e-commerce perlu meningkatkan ke manajemen pesanan atau bahkan alat manajemen gudang yang lebih besar. Manfaat paling signifikan di sini adalah Anda tumbuh menggunakan alat yang menggandakan pekerjaan Anda untuk Anda. Dukungan perangkat seluler dengan kamera atau pemindai barcode genggam memastikan bahwa Anda memilih produk yang tepat untuk setiap pesanan.

Alat manajemen gudang juga membantu Anda memahami cara mengatur gudang dan persyaratan tenaga kerja Anda. Coba demo karena Anda mungkin menemukan bahwa Anda tidak memiliki staf, ruang, atau waktu untuk menjalankan pemenuhan Anda. Jika itu masalahnya, Anda mungkin ingin melakukan outsourcing sebagai gantinya, yang harus dimulai dengan penelitian dan membangun daftar pertanyaan untuk diajukan kepada perusahaan pemenuhan.

Isi celah

Anda dapat dengan mudah menemukan daftar 30+ atau bahkan 50+ alat perangkat lunak yang dikatakan seseorang kebutuhan bisnis e-commerce Anda. Jangan khawatir tentang menyebarkan diri Anda setipis itu. Daftar kami adalah membantu membuat Anda berpikir tentang apa yang dapat dilakukan perangkat lunak dan bagaimana hal itu dapat diterapkan pada bisnis Anda secara keseluruhan. Misi Anda adalah memikirkan kegiatan yang menghabiskan waktu atau operasi yang tidak dapat Anda selesaikan. Identifikasi kesenjangan itu dan isi. Luangkan waktu Anda dan menjadi pintar. Dan semoga berhasil.

Berbagi itu peduli!